Una bonificación de servicio gratuito da al cliente un servicio seleccionado sin coste cuando tiene suficientes puntos. Es uno de los tres tipos de recompensa de las bonificaciones por recompensa.
Cómo funciona#
Los clientes ganan puntos con las citas completadas (1 punto = 1 unidad de moneda) y los canjean por los servicios gratuitos que configures.
Una bonificación de servicio gratuito siempre se aplica a los servicios que selecciones. No se puede aplicar a todos los servicios.
Configurar una bonificación de servicio gratuito#
- Comprueba que el programa de fidelización esté activo.
- En los ajustes de recompensas, elige Servicios gratuitos como tipo de recompensa.
- Selecciona el servicio o los servicios que se ofrecen gratis.
- Indica el número de puntos necesarios para canjearlo.
- Guarda y publica la recompensa.
Normalmente los puntos se descuentan al canjear un servicio gratuito. También puedes limitar la bonificación a determinados miembros del equipo. Todos los demás ajustes (límite de uso, caducidad, ubicaciones, público) se describen en Bonificaciones por recompensa.
Ejemplos#
- Servicio complementario
- Un arreglo de barba gratis por 15 puntos, para que los clientes prueben un servicio que más adelante pueden reservar pagando.
- Servicio premium
- Un corte de pelo premium gratis por 100 puntos.
- Servicio nuevo
- Una prueba gratuita de una nueva técnica de peinado por 50 puntos.